Bảo hành

Thiết bị do nhà phân phối tại Việt Nam cung cấp được bảo hành 12 tháng, hỗ trợ kỹ thuật toàn quốc. Liên hệ hotline, cung cấp tên sản phẩm, số lượng và hóa đơn mua hàng để được xử lý.

Bảo hành

Thời hạn bảo hành sản phẩm SANJIANG là 24 tháng

Điều khoản bảo hành

Thời gian bảo hành：
1. Nếu người dùng vận hành, bảo trì đúng theo hướng dẫn sản phẩm nhưng sản phẩm vẫn xảy ra lỗi chất lượng, chúng tôi sẽ bảo trì và thay thế miễn phí các bộ phận hỏng trong thời hạn bảo hành.

2. Nếu sản phẩm gặp sự cố do vận hành không đúng cách, chúng tôi sẵn sàng cung cấp dịch vụ hậu mãi và cung cấp phụ tùng thay thế với giá ưu đãi. Vui lòng tham khảo bảng giá bảo trì của SANJIANG hoặc hợp đồng mua bán.

3. Nếu cần kỹ thuật viên xử lý các vấn đề về chất lượng, vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ theo dõi kịp thời và sắp xếp kỹ thuật viên giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Dịch vụ ngoài thời hạn bảo hành:

1. SANJIANG sẵn sàng cung cấp dịch vụ hậu mãi trong suốt vòng đời sản phẩm, bao gồm vận hành, hiệu năng kỹ thuật và cách khắc phục sự cố, v.v.

2. Khách hàng có thể tìm hiểu cách xử lý các vấn đề chất lượng qua điện thoại, email, hoặc nhận giải pháp từ quản lý kỹ thuật của chúng tôi.

3. Nếu cần kỹ thuật viên đến công trình để xử lý các vấn đề chất lượng, sẽ tính phí nhân công khi cung cấp dịch vụ hậu mãi.

4. Nếu cần thay thế phụ tùng và khách hàng tự thay, chỉ cần thanh toán chi phí thiết bị và cước vận chuyển. Vui lòng tham khảo bảng giá bảo trì của SANJIANG hoặc hợp đồng mua bán.

Bảo mật

Khi bạn truy cập các Trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch mà bạn đã yêu cầu. Bạn cũng có thể cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi khi liên hệ hoặc làm việc với chúng tôi (ví dụ: gửi bình luận, yêu cầu tư vấn hoặc yêu cầu hỗ trợ khách hàng, với tư cách khách truy cập trang web) hoặc khi đăng ký tài khoản để sử dụng các Trang web của chúng tôi.

Trong mọi trường hợp, Công ty TNHH Điện tử Sanjiang HTI Thâm Quyến (Shenzhen HTI Sanjiang Electronics Co., Ltd.) sẽ không chịu trách nhiệm trước bất kỳ cá nhân hay tổ chức kinh doanh nào đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc thiệt hại nào khác phát sinh từ việc sử dụng Trang web này hoặc bất kỳ trang web nào khác được liên kết với trang web của Sanjiang, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, hoặc mất chương trình hay thông tin.

Chúng tôi cam kết bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ và quy trình bảo mật để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm triển khai các biện pháp bảo mật theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Tuy nhiên, không có hệ thống thông tin nào an toàn tuyệt đối 100%, vì vậy chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của bạn. Hơn nữa, chúng tôi không chịu trách nhiệm về an toàn của thông tin mà bạn truyền đến các Trang web qua các mạng nằm ngoài sự kiểm soát của chúng tôi, bao gồm Internet và mạng không dây. An toàn và bảo mật thông tin cá nhân của bạn cũng phụ thuộc vào chính bạn. Trong trường hợp chúng tôi đã cấp cho bạn (hoặc bạn đã chọn) ID người dùng và mật khẩu để truy cập các Trang web, bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập đó và không tiết lộ cho người khác.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập từ bạn khi bạn sử dụng các Trang web của chúng tôi, hoặc khi bạn liên hệ hoặc làm việc với chúng tôi, có thể bao gồm:

• Dữ liệu nhận dạng, như họ tên, chức danh, tên công ty/tổ chức, địa chỉ e-mail, số điện thoại và số fax, và địa chỉ thực (bao gồm đường phố, thành phố, tỉnh/bang, mã bưu chính và/hoặc quốc gia);

• Dữ liệu đăng ký, như thông tin do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để sử dụng các Trang web của chúng tôi, bao gồm tên người dùng và mật khẩu;

• Dữ liệu tiếp thị và truyền thông, bao gồm tùy chọn tiếp thị của bạn và việc bạn đăng ký nhận các ấn phẩm của chúng tôi;

• Thông tin kiểm soát xuất khẩu, như quốc tịch, quyền công dân và quốc gia cư trú của bạn, cho phép chúng tôi xác định tư cách của bạn theo quy định kiểm soát xuất khẩu để nhận thông tin về một số công nghệ nhất định;

• Thông tin đăng ký sự kiện, bao gồm thông tin bạn cung cấp khi điền biểu mẫu đăng ký điện tử; và phản hồi của bạn, bao gồm khảo sát, kiến nghị hoặc các ý kiến phản hồi khác của bạn về các Trang web cũng như sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi nói chung.